Caracterização do perfil dos grandes utilizadores de uma Unidade de Saúde Familiar
DOI:
https://doi.org/10.35323/revadso.46201654Resumo
OBJECTIVOS: caracterizar o grupo de utentes classificados como “grande utilizador” quanto às características sociodemográficas e patológicas, comparando dois períodos temporais, numa Unidade de Saúde Familiar.
MÉTODOS: Estudo transversal observacional da população de “grandes utilizadores” inscritos nas listas de cinco médicos de família, entre 1 de Junho de 2013 e 31 de Maio de 2014 e entre 1 de Junho de 2014 e 31 de Maio de 2015. Consideraram-se os 3% de utentes com maior número de consultas médicas, excluindo grávidas, crianças e adolescentes até aos 18 anos. Colheram-se: sexo, idade, tipo de família, isenção de taxas moderadoras, número de consultas, motivo de consulta em S e problemas activos classificados. Efectuou-se estatística descritiva.
RESULTADOS: Primeira avaliação: 80 utentes, 74% sexo feminino, média de 59 anos, pertencentes a família nuclear em 73% e isenção de pagamento de taxas moderadoras em 67,5%. Segunda avaliação: 33 utentes, 76% sexo feminino, média de 58 anos, 73% dos casos famílias nucleares e 55% dos casos com isenção de taxas moderadoras. Média de 13 consultas/ano na primeira avaliação, 15 na segunda. Média de um motivo de consulta diferente por cada consulta na primeira avaliação e dois na segunda. 13 problemas activos em média na primeira avaliação, 12 na segunda. Capítulos T, K, L, P e D são os mais frequentes na lista de problemas.
CONCLUSÕES: O grande utilizador é do sexo feminino, na sexta década de vida, pertencente a família nuclear, com isenção de taxas moderadoras. Média de consultas/ano, número de motivos e número de motivos de consulta em média por cada consulta realizada superiores na segunda avaliação. O grande utilizador difere em dois anos consecutivos, tornando-se importante perceber as razões que desencadeiam a sua procura.
Palavras-chave: Grandes utilizadores; Mau uso de cuidados de saúde; Cuidados de Saúde Primários.
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